"Көптеген жылдар бойы сақтандыру компаниялары клиенттердің өз компаниясын таңдауы және көптеген жылдар бойы сақтандырылуы үшін өз сервисі мен клиенттерге қызмет көрсету сапасын күн сайын жақсартып келеді! Қызметке жедел төлемдер, клиентке деген көзқарас, полистерді жеткізу, кеңселер мен сату орындарының қолжетімділігі, менеджерлердің сауатты кеңестері және т.б. сияқты көптеген тармақтар кіреді. Бірақ жақында нарықта сақтандыру агенттіктері пайда бола бастады, бір сөзбен айтқанда клиент пен сақтандыру компаниясы арасындағы "делдалдар", олар бірнеше сақтандыру компанияларымен сыйақы туралы келіседі және қай компания ең көп сыйақы береді, сол компания ең көп сатылатын болады. Бұл әр компанияның агент, Агенттікпен келіссөздер жүргізу сияқты, негізгі мәселе кейінірек шығады. Агенттіктің деректері, ең алдымен, заңсыз жолмен, белгілі бір сақтандыру компаниясының дерекқорын алады және олардың саны орталық әр түрлі сақтандыру компанияларының клиенттері бойынша клиенттерді аты-жөні бойынша біле отырып және шарттың нақты аяқталу мерзімдерін, сондай-ақ автомобильдің маркасы мен мемлекеттік нөмірін біле отырып, қатаң қоңырау шала бастайды.

Клиентпен сөйлесу кезінде Агенттік орталығының операторлары, ең болмағанда, клиент бұрын сақтандырылған және белгілі бір компанияда (осы агенттікке ең көп Төлеген компания) сақтандыруды ұсынатын компания туралы мақтанбайды. Мен жақында сақтандыру компаниясының өкілі екенімді білмей, осындай агенттіктен қоңырау шалдым және мені бұл компанияда бұдан былай сақтандырмауға көндірдім мен бұл компанияға сенемін және көптеген жылдар бойы тек сақтандырамын деп айтқаныма қарамастан. Маған, шынымды айтсам, менің компаниям туралы жағымсыз сөздер айтылды, олар лицензиядан айырылды, компанияның артында ешкім жоқ, компания төлемейді, барлық адамдар шағымданады және т. б. бірақ олар сақтандыруды ұсынған компанияны өте құмарлықпен сипаттады, бұл компанияның премиум екенін, оның артында не бар екенін түсіндірді мұнай компаниясы тұр. Менің сұрағыма нақты қандай компания, оператор жауап бере алмады. Сондай-ақ, маған бұл компания Қазақстаннан басқа өз елінің автокөлік иелерін сақтандыру арқылы Америкамен әлі де жұмыс істеп жатқанын айтты! Сақтандыру нарығы туралы аз білетін адам ретінде мен бұл қыздың аузынан төгіліп жатқан менмендік пен ашық өтірікке таң қалдым. Мені 16 минут бойы басқа компанияға ауысуға және сақтандыруға мәжбүр етті. Нәтижесінде, мен көптеген жылдар бойы сақтандыратын компанияда ғана сақтандырылатынымды айтқан кезде, ол маған "содан кейін өкінбеңіз және Мен сізге ескертпедім деп айтпаңыз"деп қорқытты!

Құрметті сақтандыру компанияларының клиенттері! Сақ болыңыз! Барлық қоңырау шалушы агенттер немесе сақтандыру агенттіктері, көпшілік "Біріккен сақтандыру тобы" деп дауыстап айтқандай, бүгін бір компанияда, ал ертең басқа компанияда жұмыс істейді. Бүгін олар үшін бір сақтандыру компаниясы жақсы, ал ертең ол жаман болуы мүмкін. Оларға көбірек төлейтін компания олар үшін жақсы болады. Мен сізге ескерткім келеді, әрқашан агенттікке көбірек төлейтін компания жақсы емес, өйткені. мүмкін, бұл компанияда, керісінше, төлемдер мен ақшаға қатысты мәселелер туындауы мүмкін және олар төлемдерін жабу үшін көбірек сақтандыру сыйлықақыларын жинау үшін сыйақы төлеудің заңнамалық шектеулеріне қарамастан агенттерге көбірек төлей бастайды. Сонымен қатар, сіз қоңырау шалушы операторға белгілі бір компанияда сақтандырғыңыз келетінін айтатын кездер болады және олар Сізге Өз полисін бере алатынын айтады, бірақ іс жүзінде олар сізге басқа компанияның полисін жеткізеді. Өкінішке орай, көптеген клиенттер мұны сақтандыру жағдайы болған кезде байқайды. Сондықтан сақтандыру полисінде компанияның атауын тексеріңіз!

Нақты және лайықты сақтандыру агенті ешқандай жағдайда белгілі бір сақтандыру компаниясы туралы жаман сөйлемеуі керек, оның бұған құқығы жоқ. Агент сізге - клиентке таңдау құқығын беруі керек, ал сіз сақтандырылғыңыз келетін компанияны өзіңіз шешіп, таңдауыңыз керек! Енді белгілі бір компания туралы барлық ақпарат Интернетте қол жетімді және сіз кез-келген компания туралы көп қиындықсыз біле аласыз. Кейбір жосықсыз агенттердің айтқанына сенбеңіз, әсіресе олар сіз сақтандырылған компания туралы жаман сөйлесе! Бұл сақтандыру компаниясы мұндай жосықсыз агенттермен жұмыс істегісі келмейді. Есіңізде болсын, агенттер төлемдер бойынша міндеттеме алмайды, атап айтқанда сақтандыру компаниялары!

Біздің компания күн сайын қызметкерлеріміз бен агенттеріміздің кәсіби деңгейін арттыру үшін жұмыс істейді. Біздің басты мақсатымыз бен міндетіміз-клиентімізді қанағаттандыру және ең бастысы кәсіби тұрғыдан қорғау! Біздің жақсы атымызды жамандауға немесе қорлауға тырысатындардың барлығы-Мен сізге кеңес бермейтін жосықсыз агенттер!"- Иманжанов Дәурен Қасымханұлы, "НОМАД Иншуранс" СК " АҚ Басқарма Төрағасы.