ПРАВИЛА КОМПЛЕКСНОГО СТРАХОВАНИЯ АВИАПАССАЖИРОВ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1.            В соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан и на основании Правил страхования, Страховщик заключает Страховые полисы добровольного комплексного страхования авиапассажиров со Страхователями на условиях, определенных Правилами.

1.2.            По Страховому полису, заключенному на основании настоящих Правил, Страховщик обязуется за обусловленную Страховым полисом плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в Страховом полисе события (страхового случая), произвести страховую выплату, в том числе осуществить оплату и (или) возместить расходы на оплату за отказ от поездки в виду произошедших непредвиденных событий, расходы связанные с полной утратой (пропажи) или повреждения багажа, произошедшего несчастного случая пассажира во время полёта, убытки связанные с расходами при задержке авиарейса, в том числе осуществлённые затраты, связанные с восстановлением документов за пределами постоянного места жительства.

1.3.            Страхователи вправе заключать со Страховщиком Страховой полис о страховании третьих лиц в пользу последних (далее – Застрахованные лица). В случае если Страхователь – физическое лицо заключил Страховой полис о страховании своих имущественных интересов, то он также является Застрахованным лицом.

1.4.            Страхователи – юридические лица заключают со Страховщиком Страховой полис о страховании третьих лиц в пользу последних – Застрахованных лиц.

1.5.            В настоящих Правилах употребляются следующие понятия:

1)             Ассистанс – юридическое лицо, которое на основании Страхового полиса о сотрудничестве со Страховщиком принимает на себя обязательство от имени Страховщика осуществлять организацию, координацию и контроль предоставления Застрахованным услуг, предусмотренных Страховым полисом, на территории страхования.

2)             Бенефициарный собственник - физическое лицо, которому прямо или косвенно принадлежат более двадцати пяти процентов долей участия в уставном капитале либо размещенных (за вычетом привилегированных и выкупленных обществом) акций клиента – юридического лица, а равно физическое лицо, осуществляющее контроль над клиентом иным образом, либо в интересах которого клиентом совершаются операции с деньгами и (или) иным имуществом.

3)             Безусловная франшиза – освобождение Страховщика от возмещения ущерба, не превышающего определенного размера. При безусловной франшизе ущерб во всех случаях возмещается за вычетом установленной суммы;

4)             Внезапное острое заболевание – непредвиденное изменение состояние здоровья Застрахованного (болезни, травмы), клинически проявляющееся поражением органов и/или систем, создающее угрозу для жизни и требующее неотложной медицинской помощи.

5)             Выгодоприобретатель - лицо, которое в соответствии с Страховым полисом является получателем страховой выплаты согласно Программе страхования.

Если в Страховом полисе не был назначен Выгодоприобретатель, то в случае смерти Застрахованного при наступлении страхового случая, Выгодоприобретателем будет признано лицо, являющееся наследником Застрахованного.

6)             Застрахованное лицо – физическое лицо, в отношении которого осуществляется страхование;

7)             Интернет–ресурс – электронный информационный ресурс, отображаемый в текстовом, графическим, аудиовизуальном или ином виде, размещаемый на аппаратно-программном комплексе, имеющем уникальный сетевой адрес и/или доменное имя и функционирующий в Интернете.

8)             Публичное должностное лицо (ПДЛ) – лицо, назначаемое или избираемое, занимающее какую – либо должность в законодательном, исполнительном, административном, судебных органах или вооруженных силах государства.

9)             Несчастный случай – внезапное кратковременное событие (происшествие), наступившие вопреки воле человека, в результате внешнего механического, электрического, химического или термического воздействия на организм и повлекшее за собой внезапное острое заболевание   и/или смерть Застрахованного.

К несчастному случаю относится одномоментное, внезапное воздействие различных внешних факторов, характер, время и место наступления которых могут быть однозначно определены: стихийное явление природы, взрыв, ожог, обморожение, утопление, действие электрического тока, удар молнии, противоправные действия третьих лиц, нападение животных, укусы змей, жалящих насекомых, падение какого-либо предмета или самого Застрахованного, а также травмы, полученные при движении/эксплуатации средств транспорта (самолета, автомобиля, автобуса, поезда и т.п.), включая посадку в средства транспорта и высадку из них, при пользовании машинами, механизмами.

10)         Период страхования - продолжительность поездки (количество дней), на время которой распространяется страховое покрытие (ответственность Страховщика).

11)         Поездка - деловая, туристическая, частная и иная поездка, организованная и совершаемая Застрахованным лицом, как самостоятельно, так и с помощью (через) соответствующие туристические агентства, туристические компании, бюро, туристических операторов, принимающих сторон (работодателей, учебных заведений), независимо от формы собственности и от организационно-правовой формы последних.

12)         Багаж - дорожные сумки, чемоданы, портфели, а также их содержимое, ограниченное одеждой или вещами, принадлежащее или находящееся под опекой Застрахованного лица во время путешествия. Под багажом понимаются вещи Застрахованного, ввозимые им на территорию страхования и вывозимые обратно, приобретенные на территории страхования и зарегистрированные на имя Застрахованного в качестве багажа и принятые перевозчиком к перевозке под его ответственность.

13)         Постоянное место жительства - место постоянного проживания Застрахованного лица, на котором Застрахованное лицо фактически находится не менее 183 календарных дней в течение 12 следующих подряд месяцев) либо место, находящееся в стране, в которой у Застрахованного лица оформлено гражданство или вид на жительство (далее - ПМЖ).

14)         Перевозчик –юридическое лицо, владеющее железнодорожным, морским, внутренним водным, воздушным, автомобильным транспортным средством, на праве собственности или на иных законных основаниях и имеющее право на осуществление перевозки пассажиров и их имущества за плату или по найму в соответствии с законодательством территории страхования, и имеющий лицензию.

15)         Работники Ассистанса – медицинские работники Ассистанса или медицинских учреждений Ассистанса, представители Ассистанса, осуществляющие деятельность по предоставлению, а также по организации, координации и контролю предоставления Застрахованным услуг, предусмотренных Страховым полисом, на территории страхования от имени Страховщика.

16)         Страна временного пребывания (страна пребывания) – любая страна, указанная в Страховом полисе и входящая в территорию страхования, за исключением той, чье гражданство имеет Застрахованный и (или) постоянно там проживает.

17)         Страна постоянного проживания - страна или страны, которые являются первичным или вторичным местом постоянного жительства Застрахованного лица.

18)         Страхователь - лицо, заключившее Страховой полис со Страховщиком. Страхователь может одновременно являться Застрахованным;

19)         Страховщик - юридическое лицо, получившее лицензию на право осуществления страховой деятельности на территории Республики Казахстан в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан, обязанное при наступлении страхового случая произвести страховую выплату Страхователю или иному лицу, в пользу которого заключен Страховой полис (Выгодоприобретателю), на условиях и в пределах определенной суммы (страховой суммы), установленных Страховым полисом.

20)         Страховая выплата – сумма денег, выплачиваемая Страховщиком Выгодоприобретателю в пределах страховой суммы, установленной Страховым полисом, при наступлении страхового случая.

21)         Страховая премия - сумма денег, которую Страхователь обязан уплатить Страховщику за принятие последним обязательств произвести страховую выплату Страхователю (Выгодоприобретателю) в размере, определенном Страховым полисом.

22)         Страховой случай - событие, с наступлением которого Страховой полис предусматривает осуществление страховой выплаты.

23)         Страховая сумма - сумма денег, на которую застрахован объект страхования и которая представляет собой предельный объем ответственности Страховщика при наступлении страхового случая.

24)         Территория страхования – страна временного пребывания или иная конкретно обозначенная территория, указанная в Страховом полисе.

Территория страхования: определяется по выбору Страхователя при заключении Страхового полиса. В территорию страхования не может быть включена, территория страны, вид на жительство/гражданство которую имеет Застрахованный иностранный граждан;

25)         Телесное повреждение – травма, полученная Застрахованным вследствие несчастного случая.

26)         Травма - повреждение органов и тканей организма с нарушениями их целостности и функций, вызванное воздействием факторов внешней среды (механическими, термическими, химическими, воздействием излучения любого рода, электрического тока и изменением атмосферного давления

27)         Увеличение риска – повышение вероятности наступления страхового случая ввиду возникновения обстоятельств, непосредственно влияющих на такое повышение (изменение территории страхования, изменения цели поездки, изменение сроков поездки, установление Застрахованному лицу заболеваний/диагнозов, по которым настоящими Правилами предусмотрен отказ в страховой выплате и др.);

28)         Условная единица – единица валюты, в которой установлена страховая сумма по Страховому полису.

1.6.            Страхователями по Страховому полису могут выступать дееспособные физические (независимо от гражданства), имеющие интерес в возмещении расходов, возникших в результате внезапного острого заболевания, несчастного случая, смерти Застрахованного на территории страхования, в том числе возмещение расходов при порче или утери багажа, финансовые потери в случае отмены поездки или задержка авиа рейса по причине авиаперевозчика, также возмещение расходов при утери документов за пределами постоянного места жительства.

1.7.            Застрахованными по Страховому полису могут быть физические лица в возрасте от рождения до 80 лет. При этом на момент окончания срока страхования возраст Застрахованного не должен превышать 80 лет.

1.8.            Страховщик имеет право отказать в заключении Страхового полиса в качестве Застрахованного лицу или в отношении лица, попадающего в одну из следующих категорий на момент заключения Страхового полиса:

1)        лица старше 80 лет;

2)        лица, в отношении которых на момент заключения Страхового полиса установлена инвалидность, определена степень утраты (полной или частичной) трудоспособности (общей или профессиональной) и/или профессиональное заболевание;

3)        лица, употребляющие/употреблявшие наркотики; лица, употребляющие/употреблявшие токсические вещества с целью токсического опьянения; лица, страдающие/страдавшие алкоголизмом;

4)        лица со стойкими нервными и психическими расстройствами, состоящие/состоявшие на учете по этому поводу в психоневрологическом диспансере;

5)        лица, получавшие травмы или имевшие/имеющие заболевания либо их последствия, возникшие в результате алкогольного, наркотического или психотропного опьянения (любой степени);

6)        лица, умышленно причинявшие самому себе телесные повреждения, в том числе совершавшие покушение на самоубийство;

7)        лица, получавшие травмы или имевшие/имеющие заболевания либо их последствия, возникшие в связи с заболеваниями психической природы, эпилепсией, дегенеративно-дистрофическими и демиелинизирующими заболеваниями нервной системы;

8)        лица, выезжающие за границу Республики Казахстан с целью получения любого вида лечения, в том числе профилактического лечения в санаториях, лечебницах, домах отдыха и других организациях санаторно-курортного типа;

9)        лица, находящиеся на момент заключения Страхового полиса на предполагаемой территории страхования.

1.9.            Страхователь, подписывая и/или оплачивая Страховой полис, подтверждает наличие согласия Застрахованного/Выгодоприобретателя о передачи их персональных данных Страховщику, партнёру Страховщика для исполнения Страхового полиса, а также дает свое согласие на передачу сведений Застрахованного, Выгодоприобретателя, относящиеся к страховой тайне согласно статье 830 ГК РК, партнёру Страховщика для выполнения Страховщиком своих обязательств по Страховому полису.

1.10.        Страхователь, подписывая и/или оплачивая Страховой полис, принимает ответственность за предоставление не достоверных данных, достоверность и полноту предоставляемых сведений. В случае необходимости Страхователь обязуется предоставить все необходимые документы, запрашиваемые Компанией в целях соблюдения требования законодательства РК по противодействию легализации(отмыванию) доходов, полученных преступным путем и финансированию терроризма. Страхователь подтверждает, что осуществляемая им операция не связана с легализацией (отмыванием) доходов, полученных преступным путем и финансированием террористической деятельности.

 

2.                  ОБЪЕКТ СТРАХОВАНИЯ

2.1         Объектом страхования являются не противоречащие законодательству Республики Казахстан имущественные интересы Страхователя (Застрахованного), связанные с дополнительными непредвиденными расходами (убытками), возникшими у Страхователя/ Застрахованного в результате:

1)             отсутствия возможности совершить поездку в пределах территории Республики Казахстан или за пределы Республики Казахстан в силу объективных причин, не связанных с волеизъявлением Страхователя/Застрахованного.

2)             полной утраты (пропажи) или повреждения багажа в период поездки, когда ответственность за сохранность багажа во время его транспортировки перешла под ответственность перевозчика;

3)             причинения вреда здоровью Страхователя/Застрахованного, а также его смертью в результате несчастного случая в период его пребывания на воздушном судне («Страхование от несчастных случаев пассажиров во время полёта»);

4)             задержки рейса;

5)             восстановления утраченных документов.

 

3.                  ПОРЯДОК ОПРЕДЕЛЕНИЯ СТРАХОВЫХ СУММ

3.1.            Страховая сумма - максимальная денежная сумма, определенная Страховым полисом, в пределах которой Страховщик несет ответственность за выполнение своих обязательств, и исходя из которой, устанавливаются размер страховой премии и максимальная величина обязательств Страховщика по Страховому полису.

3.2.            Страховая сумма по страхованию багажа устанавливается Страхователем по соглашению со Страховщиком и указывается в Договоре. Страховая сумма, указанная в Договоре, является максимальной суммой, которая может быть выплачена Страховщиком.

3.3.            При заключении Страхового полиса в отношении убытков вследствие отмены поездки, страховая сумма устанавливается исходя из фактической стоимости авиабилета/ов, которые Застрахованный оплатил.

3.4.            При страховании утери документов, страховая сумма не может превышать действительных расходов, произведенных Застрахованным в связи с утерей паспорта.

3.5.            При страховании задержки рейса, страховая сумма не может превышать действительных расходов, произведенных Застрахованным в связи с задержкой рейса.

3.6.            Если расходы на услуги, предусмотренные Страховым полисом, превысили установленные страховую сумму и/или страховую сумму по отдельному риску/группе рисков, Страхователь (Застрахованный) самостоятельно покрывает доли расходов, превышающие страховую сумму или страховую сумму по отдельному риску/группе рисков.

 

4.                  СТРАХОВОЙ СЛУЧАЙ

4.1.       Страховым случаем является свершившееся событие, предусмотренное Страховым полисом, с наступлением которого возникает обязанность Страховщика по осуществлению страховой выплаты.

4.2.       Страховыми случаям по Страховым полисам, заключаемым на основании настоящих Правил, является:

4.2.1.      Движимое имущество (страхование багажа) – событие, вызвавшее:

Полную утрату (пропажа), повреждение багажа Застрахованного, ущерб по которому подтвержденн соответствующими документами, указанными в п. 9.8 настоящих Правил;

Действие условий страхования багажа распространяется на весь багаж Застрахованного, кроме следующего имущества:

1)   деньги, драгоценности, ценные бумаги;

2)   драгоценные металлы в слитках, драгоценные и полудрагоценные камни без оправы;

3)   антикварные и уникальные изделия, произведения искусства и предметы коллекций (собрания каких-либо однородных предметов (марок, календарей, значков, растений и т.д.), представляющих как научный, исторический или художественный интерес, так и собранных в любительских целях);

4)   проездные документы, паспорта и любые виды документов, слайды, фотоснимки, фильмокопии;

5)   рукописи, планы, схемы, чертежи, модели, деловые бумаги;

6)   любые виды протезов;

7)   контактные линзы;

8)   наручные и карманные часы;

9)   животные, растения и семена;

10)    предметы религиозного культа.

4.2.2.      Страхование от несчастных случаев пассажиров во время полёта

1)      смерть Застрахованного, наступившая в результате несчастного случая в период действия страховой защиты;

2)      травма (увечье) Застрахованного, наступившая в результате несчастного случая в период действия страховой защиты.

Под несчастным случаем понимается наступившее в период действия Страхового полиса вопреки воле человека внезапное, кратковременное событие (происшествие) в результате внешнего механического, электрического, химического или термического воздействия на организм Застрахованного, повлекшее за собой травму либо смерть.

4.2.3.      Финансовые убытки вследствие отмены поездки.

Страховым случаем является- событие, повлекшее возникновение у Страхователя/Застрахованного расходов, связанных с отменой поездки. Такими событиями являются следующие события, наступившие после вступления Страхового полиса в силу и подтвержденные документами, выданными компетентными органами:

1)      смерти, госпитализации Застрахованного;

2)      травмы тяжелой или средней степени тяжести, возникшие у Застрахованного в результате несчастного случая, но только в том случае если есть медицинские противопоказания для осуществления запланированной поездки, в период действия страховой защиты;

3)      приходящееся на период действия страховой защиты судебное разбирательство, в котором Застрахованный участвует по акту суда, принятому после вступления Страхового полиса в силу, с предоставлением официальных документов с соответствующей печатью суда;

4)      призыв Застрахованного на срочную военную службу или на военные сборы после вступления Страхового полиса в силу, при этом если Застрахованный до заключения страхового полиса ранее не был уведомил страховую организацию о срочном призыве на военную службу или на военные сборы, если данный факт был ранее известен;

5)      неполучение визы Застрахованным (отказ в выдаче визы) при своевременной подаче всех необходимых документов на оформление в соответствии с требованиями консульства страны назначения;

6)      задержка получения визы, или получения визы в сроки, иные от запрашиваемых, Застрахованным при своевременной подаче всех необходимых документов на оформление в соответствии с требованиями консульства страны назначения, подтверждённые документально, с соответствующими подписями и печатью консульства.

4.2.4.      Финансовые убытки, связанные с расходами при задержке рейса.

Страховым случаем является следующие события, повлекшие задержку авиарейса на срок более двух часов:

1)   неблагоприятные погодные условия: туман, дождь, снегопад, шторм, гололед, препятствующих осуществлению рейса;

2)   требования государственных органов (иммиграционной службы, ведомства по борьбе с терроризмом, таможенной службы, пограничного контроля и т. п.);

3)   механические или технические повреждения воздушных судов или других обстоятельств по вине авиакомпании, препятствующих осуществления рейса.

Предельный лимит по данному риску составляет:

·     фактически произведенные в период задержки и документально подтвержденные расходы в пределах страховой суммы, за каждый полный час задержки начала перевозки после первых 2-х часов задержки, при этом неполный час округляется до полного часа в меньшую (1-29 минут) или большую (30-59 минут) сторону.

·      Предельные лимиты возмещаемых расходов по данному риску составляют 2500 тенге в час, но суммарно не более страховой суммы, согласно п.4.2.4 настоящих Правил.

·      Возмещению подлежат исключительно следующие расходы Застрахованного:

-     расходы на телефонные звонки близким родственникам;

-     расходы на отправку близким родственникам сообщений по электронной почте;

-     расходы на безалкогольные напитки;

-     расходы на питание;

-     расходы на размещение в гостинице при задержке вылета рейса более шести часов;

-     расходы по пользованию дополнительными сервисными услугами: интернет, пользование платными справочными;

-     расходы по хранению багажа;

-     транспортные расходы на поездку Застрахованного от аэропорта к месту постоянного/временного проживания (и обратно) в пределах вышеуказанных лимитов, но не более 8 000тг.

4.2.5.      Финансовые убытки связанным с восстановлением утраченных документов

Страховым случаем признаётся фактически произошедшее внезапное, непредвиденное и непреднамеренное событие, в результате которого произошла утрата или пропажа заграничного паспорта или/и удостоверения личности Застрахованного.

 

5.        ИСКЛЮЧЕНИЯ ИЗ СТРАХОВЫХ СЛУЧАЕВ И ОГРАНИЧЕНИЕ СТРАХОВАНИЯ

5.1    Помимо общих оснований освобождения Страховщика от осуществления страховой выплаты, указанных в Гражданском кодексе Республики Казахстан и норм раздела 12 настоящих Правил, Страховщик не несет ответственность и вправе полностью или частично отказать Страхователю в страховой выплате, если страховой случай произошел вследствие:

1)   всякого рода военных действий или военных операций/спецопераций, войны, вторжения, враждебных действий иностранного государства (независимо от того объявлена война или нет) или гражданской войны;

2)   мятежа; забастовки; локаутов; гражданских беспорядков, приобретающих размеры или разрастающихся до народного восстания; бунта; гражданских волнений; военного мятежа; революции; военного захвата или узурпации власти; конфискации; реквизиции или национализации имущества; актов терроризма[1];

3)   радиоактивного излучения или загрязнения радиоактивным топливом или радиоактивными отходами от сжигания атомного топлива;

4)   стихийных бедствий - землетрясения, удара молнии, наводнения, селя, урагана, смерча, бури, обвала, оползня, лавины;

5)   любые действия Страхователя/ Застрахованного или Выгодоприобретателя, направленных на возникновение страхового случая либо способствующих его наступлению (за исключением действий, совершенных в состоянии необходимой обороны или крайней необходимости);

6)   действий Страхователя, Застрахованного или Выгодоприобретателя, признанных в установленном законодательными актами порядке умышленными преступлениями или административными правонарушениями, находящимися в причинной связи со страховым случаем;

7)   событий непреодолимой силы.

5.2    Страховая выплата не производится:

1)   при обстоятельствах, исключающих в соответствии с законодательством Республики Казахстан ответственность Страховщика;

2)   в случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения Страхователем и(или) Застрахованным условий Страхового полиса.

3)   Отказа Страхователя от своего права требования к лицу, ответственному за наступление страхового случая, а также отказ передать Страховщику документы, необходимые для перехода к Страховщику и реализации права требования. Если страховое возмещение уже было выплачено, Страховщик вправе требовать его возврата полностью или частично.

5.3    Основанием для отказа Страховщика в осуществлении страховой выплаты также является следующее:

1)             сообщение Страхователем (Застрахованным, Выгодоприобретателем) Страховщику заведомо ложных сведений об объекте страхования, страховом риске, страховом случае и его последствиях;

2)             несообщение Страхователем (Застрахованным) Страховщику об изменении рода занятий Застрахованного, цели поездки, если данное изменение явилось прямой или косвенной причиной наступления события, обладающего признаками страхового случая;

3)             воспрепятствование Страховщику в расследовании обстоятельств наступления страхового случая и в установлении размера причиненного им убытка;

4)             не подтверждение факта диагностики и/или лечения, в отсутствие предоставления соответствующих документов, согласно условиям настоящего Страхового полиса;

5)             неуведомление или несвоевременное уведомление Страховщика о наступлении страхового случая;

6)             Если Страхователь (Застрахованный) уведомлен о призыве на срочную военную службу или военные сборы, до даты вступления сроков страховой защиты.

5.4    Страхованием не покрываются:

1)             моральный вред, потери Страхователя (Застрахованного), в том числе штрафы, пени, неустойка, судебные издержки, упущенная выгода и т. д.;

2)             расходы прямо или косвенно вызванные конфискацией, национализацией, реквизицией, уничтожением, порчей имущества Застрахованного по приказу любого правительства, государственных или местных властей страны пребывания;

3)             консультации врача/любого медицинского персонала по телефону/видео-интернет связи;

4)             расходы на эвакуацию в случае незначительных болезней или травм, которые поддаются местному лечению и не препятствуют продолжению путешествия Застрахованного;

5)             расходы, связанные с транспортировкой (включая проживание и питание) несовершеннолетних детей Застрахованного из ближайшего, к месту их проживания, международного аэропорта до места их непосредственного проживания;

6)             расходы на транспортировку останков Застрахованного из ближайшего, к месту захоронения, международного аэропорта до места захоронения Застрахованного;

7)             любые расходы на похороны Застрахованного в Республике Казахстан либо в стране, гражданство которой Застрахованный имел при жизни;

8)             расходы, понесенные Страхователем (Застрахованным) при осуществлении перевода на русский или казахский языки, и/или нотариального заверения документов, необходимых Страховщику для принятия решения об осуществлении страховой выплаты;

9)             транспортные расходы Застрахованного на поездку из медицинского учреждения до места временного проживания на территории страхования;

10)         расходы, связанные со страховым случаем, если Застрахованный после вступления Страхового полиса в силу, получил гражданство/вид на жительство территории страхования, указанной в Страховом полисе.

11)         события и случаи, не соответствующие условиям п. 6.3. Правил, а также ст. 4 Правил.

5.5    Страховщик освобождается от осуществления страховой выплаты, если страховой случай наступил в следствие:

1)        самоубийства Застрахованного или покушения на самоубийство;

2)        убийство Застрахованного, в случае провокации к совершенному деянию самим Застрахованным;

3)        пластических операций, косметологического лечения и любых других видов лечения, связанных с устранением недостатков внешности или телесных аномалий;

4)        психических заболеваний и расстройств, венерических заболеваний, ВИЧ и СПИД, онкологических заболеваний, врожденных заболеваний и пороков развития, туберкулеза, сахарного диабета и их последствий, апоплексического удара, эпилептического припадка или других припадков, конвульсивных приступов;

5)        нахождения Застрахованного в состоянии алкогольного, наркотического или токсикоманического опьянения, независимо от степени тяжести (опьянения);

6)        осложнений по беременности/родам, а также абортов, преждевременных самопроизвольных выкидышей, операции кесарево сечения;

7)        занятия Застрахованным любыми видами профессионального или любительского спорта, активным видом отдыха, участия в мероприятиях/развлечениях, имеющих элементы спорта, занятие дельтапланеризмом, парашютным спортом, авиационными видами спорта/развлечений, альпинизмом/скалолазанием, спелеологией, подводным плаванием с использованием дыхательных аппаратов, горнолыжным видом спорта/развлечений, серфингом, охотой, верховой ездой, ездой на велосипеде, мотоцикле, мопеде и/или скутере (водном мотоцикле);

8)        косвенные коммерческие потери, штрафы, неустойки, пеня, упущенная выгода, судебные издержки Страхователя, Застрахованного, Выгодоприобретателя;

9)        расходы прямо или косвенно вызванные конфискацией, национализацией, реквизицией, уничтожением, порчей имущества(багажа) Застрахованного по приказу любого правительства, государственных или местных властей страны постоянного проживания, страны территории страхования;

10)    моральный вред;

11)    расходы на транспортировку останков Застрахованного из ближайшего, к месту захоронения, международного аэропорта до места захоронения Застрахованного;

12)    любые расходы на похороны Застрахованного в Республике Казахстан либо в стране пребывания;

13)    участия Застрахованного в авто-, мото-, велогонках или соревнованиях в качестве водителя или участника;

14)    убытков прямо или косвенно связанных с любого рода инфекционными заболеваниями (в том числе корона-вирусной болезнью 2019 (COVID-19) и любой её мутаций или вариацией);

15)    нарушения какого-либо закона о санкциях или нормативного акта, в результате которого на Страховщика будет, или может быть наложен любой штраф в соответствии с законом о санкциях и нормативными актами или ограничениями резолюций ООН или торговыми или экономическими санкциями, законами или нормами Европейского союза, Соединенного Королевства или США и иных уполномоченных международных организаций;

16)    нарушения информационной безопасности, утери/утечки персональных данных, конфиденциальной информации и личных данных, хранящихся на серверах, интернет облаке, портативных устройствах, компьютерах, интернет-ресурсах, в том числе в результате кибератаки, влияния компьютерного вируса, взлома сетей и т.д.;

17)    воздействия асбеста, асбестоволокна или любых продуктов, содержащих асбест, а также радиоактивных изотопов (при применении настоящих Правил к продукту страхования).

5.6    Основанием для отказа Страховщика в осуществлении страховой выплаты может быть также следующее:

1)        сообщение Страхователем/Застрахованным/Выгодоприобретателем Страховщику заведомо ложных сведений об объекте страхования, страховом риске, страховом случае и его последствиях;

2)        умышленное непринятие Страхователем/Застрахованным/ Выгодоприобретателем мер по уменьшению убытков от страхового случая;

3)        воспрепятствование Страхователем/ Застрахованным/ Выгодоприобретателем Страховщику в расследовании обстоятельств наступления страхового случая и в установлении размера причиненного им убытка;

4)        не уведомление/несвоевременное уведомление Страховщика о наступлении страхового случая. Факт уведомления Страховщика о наступлении страхового случая (события, которое может повлечь наступление страхового случая) в срок, указанный в Страховом полисе, напрямую связан с обязанностью (возможностью) Страховщика осуществить страховую выплату (своевременно и правильно представить отчеты в уполномоченный орган, своевременно сформировать резервные суммы для страховой выплаты, уведомить перестраховщика и т.п.). Соответственно Стороны осознают и настоящим подтверждают, что не уведомление/несвоевременное уведомление Страховщика о страховом случае лишает последнего возможности осуществить страховую выплату и это не требует дополнительных доказательств при наступлении страхового случая.

5)        отказ Страхователя/Застрахованного от своего права требования к лицу, ответственному за наступление страхового случая, а также отказ передать Страховщику документы, необходимые для перехода к Страховщику права требования. Если страховая выплата уже была осуществлена, Страховщик вправе требовать ее возврата полностью или частично;

6)        Страховщик освобождается от осуществления страховой выплаты, если в отношении Застрахованного на момент заключения Страхового полиса уже была установлена инвалидность, утрата (полная или частичная) трудоспособности (общей или профессиональной) и/или профессиональное заболевание.

5.7    Страховщик обязан направить Страхователю/Выгодоприобретателю письменный мотивированный отказ в страховой выплате в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня получения всех необходимых документов.

5.8    Отказ Страховщика произвести страховую выплату может быть обжалован Страхователем/Выгодоприобретателем в суде.

5.9    Страховым полисом может быть предусмотрен иной перечень исключений из страхования и иные ограничения страхования и исключения из страховых случаев.

 

6.        СРОК И МЕСТО ДЕЙСТВИЯ СТРАХОВОГО ПОЛИСА

6.1.            Страховой полис заключается на конкретную поездку на основании письменного заявления на страхование либо заполнения и направления Страхователем своих данных через интернет ресурс Страховщика, либо его партнера.

6.1.1.      При предоставлении заявления на страхование в письменной форме используется бланк заявления-анкеты установленной формы, при этом Страховой полис может быть заключен на период пребывания Страхователя (Застрахованного) на территории страхования, не превышающий одного года, если иное не оговорено в Страховом полисе.

6.1.2.      При заполнении данных на интернет ресурсе Страховщика либо его партнера используется электронная форма заявления-анкеты.

6.2.            Срок действия Страхового полиса:

- Страховой полис/сертификат и страховая защита по нему начинает действовать со дня его заключения, и отражена в содержании Страхового полиса/сертификата;

- Дата окончания действия Страхового полиса/сертификата и страховой защиты совпадают и указана в Страховом полисе/сертификате.

6.3.            Страхованием покрывается:

6.3.1.      Движимое имущество (страхование багажа): покрытие риска начинается с момента принятия багажа Застрахованного авиаперевозчиком и действует до момента выдачи багажа Застрахованному.

6.3.2.      Страхование от несчастных случаев пассажиров во время полёта: покрытие риска начинается за три часа до времени отправления, указанного в билете, и действует на всем пути следования, включая пункты стыковки (не более 6 часов), и действует до истечения трех часов после прибытия Застрахованного в конечный пункт назначения, но не позднее 24 (двадцати четырех) часов с момента начала действия страховой защиты;

6.3.3.      Финансовые убытки вследствие отмены поездки: страхованием покрываются убытки (оговоренные Правилами) вследствие отмены поездки, произошедшие с даты начала срока действия Полиса и до момента начала пассажирской перевозки. Страховое покрытие распространяется только на авиабилет, приобретенный по соответствующему номеру брони, присвоенному при покупке авиабилета.

6.3.4.      Финансовые убытки вследствие задержки рейса: страхованием покрывается период со времени предполагаемого вылета, указанного в авиабилете и до момента фактического вылета Застрахованного. Страховая защита распространяется на все перелеты, указанные в авиабилете, с соответствующим номером брони.

6.3.5.      Финансовые убытки, связанные с восстановлением утраченных документов: страхованием покрываются убытки (оговоренные Правилами) начиная с момента прибытия в страну нахождения и до момента обратного вылета в страну постоянного места жительства.

6.4.            Страховая защита Страхового полиса не распространяется:

1)    на территории государств, в пределах которых ведутся военные действия;

2)    на территории государств в отношении, которых применены экономические и/или военные санкции ООН (Организации Объединенных Наций);

3)    на территории государств, в пределах которых обнаружены или признаны очаги эпидемий и/или объявлен карантин;

4)    на лиц, получивших гражданство/вид на жительство страны пребывания, указанной в Страховом полисе, после вступления Страхового полиса в силу;

5)    если Страховой полис был оформлен, в период нахождения застрахованного на территории страхования.

 

7.        ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ СТРАХОВОГО ПОЛИСА

7.1              По Страховому полису Страхователь обязуется уплатить страховую премию, а Страховщик обязуется, при наступлении страхового случая, осуществить страховую выплату Выгодоприобретателю в пределах определенной Страховым полисом страховой суммы.

7.2              Основанием для заключения Страхового полиса является письменное заявление Страхователя, а также заполнение и направление Страхователем своих данных через интернет ресурс Страховщика либо его партнера.

7.3              Заключение Страхового полиса добровольного страхования осуществляется на срок, согласно условиям, в Страховом полисе.

7.4              При заключении Страхового полиса Страхователь обязан сообщить Страховщику все известные Страхователю (Застрахованному) обстоятельства, имеющие существенное значение для определения вероятности наступления страхового случая и размера возможных убытков от его наступления, если эти обстоятельства не известны и не должны быть известны Страховщику.

7.5              Страховой полис заключается путем присоединения Страхователя к настоящим Правилам. Оформление Страхового полиса осуществляется двумя способами:

1) по месту нахождения лица, осуществляющего реализацию данного страхового продукта, путем выдачи Страхового полиса Страхователю или

2) на официальном Интернет-ресурсе Страховщика или его партнёров, путем оформления электронного Страхового полиса и направлением его на электронную почту Страхователя, указанную им при заполнении данных на Интернет-ресурсе Страховщика либо его партнера.

7.6              Страховой полис и страховая защита вступает в силу со дня его заключения. Уплата страховой премии производится на интернет ресурсе Страховщика либо его партнера, в соответствии с п. 2 ст. 394 и п. 3 ст. 396 ГК РК, что признается полным и безоговорочным согласием (акцепт) заключить Страховой полис, а также принятием всех условий прописанных в данных Правилах и даёт право Страховщику на сбор и обработку  персональных данных согласно Закону Республики Казахстан «О персональных данных и их защите». После совершения акцепта, Страхователю выдается электронный вариант Страхового полиса, путем перенаправления его на электронную почту, указанную Страхователем при заполнении данных на интернет ресурсе Страховщика либо его партнера.

7.7              Страховой полис вступает в силу согласно п.7.6 настоящих правил страхования.

7.8              Страхователь (Застрахованный) несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан за достоверность и полноту данных, представленных им в заявлении и в ответах на письменные вопросы Страховщика.

7.9              Ответственность за неполноту условий, подлежащих указанию в Страховом полисе, несет Страховщик.

7.10          В случае утраты Страхового полиса, Страховщик на основании письменного заявления Страхователя выдает ему дубликат Страхового полиса, после чего утраченный Страховой полис считается недействительным, и страховые выплаты по нему не производятся.

 

8.        ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

8.1         Страховщик вправе:

1)      проверять предоставленную Страхователем информацию и документы, а также выполнение Страхователем/Застрахованным требований и условий Страхового полиса;

2)      по получении уведомления об обстоятельствах, влекущих увеличение страхового риска потребовать изменения условий Страхового полиса или уплаты дополнительной страховой премии соразмерно увеличению риска;

3)      потребовать прохождения Застрахованным медицинского освидетельствования на наличие алкоголя/наркотических веществ в соответствии с законодательством страны пребывания, в случае подозрения на алкогольное/наркотическое опьянение Застрахованного во время наступления страхового случая. В случае установления факта алкогольного/наркотического опьянения, а также в случае отказа, Застрахованного от прохождения медицинского освидетельствования – отказать в осуществление страховой выплаты.

4)      самостоятельно выяснять причины и обстоятельства события, имеющего признаки страхового случая, в том числе запрашивать, документы, подтверждающие факт наступления страхового случая и размер причиненного ущерба, у соответствующих государственных органов, правоохранительных органов, медицинских учреждений, туристических агентств/операторов, других предприятий, учреждений и организаций, располагающих информацией об обстоятельствах страхового случая, исходя и в соответствии с их компетенцией;

5)      требовать от Страхователя/Застрахованного/Выгодоприобретателя информацию/документы, необходимые для установления факта страхового случая, обстоятельств его наступления;

6)      приостановить осуществление страховой выплаты на срок до тридцати календарных дней при установлении (выявлении) признаков недобросовестного поведения Страхователя согласно Закону Республики Казахстан «О страховой деятельности» с направлением уведомления о приостановлении страховой выплаты Страхователю (Выгодоприобретателю), с указанием о проведении соответствующей проверки не позднее дня, следующего за днём приостановления.

7)      отказать в осуществлении страховой выплаты полностью или частично по основаниям, предусмотренным настоящими Правилами.

8.2         Страховщик имеет право на передачу сведений о Застрахованном, Выгодоприобретателе, относящиеся к персональным данным, страховой тайне согласно статье 830 ГК РК, сторонним организациям для выполнения страховщиком своих обязательств по Страховому полису.

8.3         Страховщик обязан:

1)      обеспечить тайну страхования;

2)      ознакомить Страхователя с Правилами страхования и по его требованию представить (направить) копию Правил страхования (помимо этого, Страхователь может самостоятельно ознакомиться с Правилами страхования на интерне-ресурсе Страховщика).

3)       обеспечить тайну страхования в соответствии со статьями 828 и 830 ГК РК;

4)      в случае непредставления Страхователем/Застрахованным/Выгодоприобретателем документов, предусмотренных Правилами/договором страхования, незамедлительно, но не позднее 7 (семи) рабочих дней, письменно уведомить его о недостающих документах;

5)      осуществить страховую выплату Страхователю или Застрахованному, или Выгодоприобретателю, либо направить письменный мотивированный отказ в осуществлении страховой выплаты в соответствии с условиями настоящих Правил;

6)      возместить Страхователю или Застрахованному, или Выгодоприобретателю, расходы, произведенные им для уменьшения убытков при страховом случае;

7)      совершать другие действия, предусмотренные Страховым полисом, настоящими Правилами и действующим законодательством Республики Казахстан.

8.4         Страхователь вправе:

1)      ознакомиться с Правилами страхования;

2)      получить дубликат Страхового полиса в случае его утраты (при условии, что страховой полис был заключен в письменной форме);

3)      ознакомиться с произведенным Страховщиком или по его поручению расчетом размеров причиненного ущерба и страховой выплаты;

4)      на проведение независимой экспертизы;

5)      требовать от Страховщика разъяснения условий страхования медицинских или иных расходов лиц, выезжающих за границу Республики Казахстан, своих прав и обязанностей по Страховому полису;

6)      оспорить в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан, отказ Страховщика в осуществлении страховой выплаты или уменьшении ее размера;

7)      совершать иные действия, не противоречащие Страховому полису и законодательству Республики Казахстан.

8.5         Страхователь обязан:

1)      при заключении Страхового полиса предоставить Страховщику всю интересующую его информацию, необходимую для оценки степени риска и заключения Страхового полиса;

2)      уплатить страховую премию в размере, порядке и сроки, которые установлены Страховым полисом;

3)      при заключении и в период действия Страхового полиса информировать Страховщика обо всех действующих/заключаемых Страховых полисах по аналогичным рискам в отношении данного объекта страхования;

4)      информировать Страховщика о состоянии страхового риска;

5)      незамедлительно сообщать Страховщику о ставших ему известными значительных изменениях в обстоятельствах, сообщенных Страховщику при заключении Полиса, если эти изменения могут существенно повлиять на увеличение страхового риска в период действия Полиса.

6)      до заключения Страхового полиса письменно известить Страховщика, в случае если Страхователь является публичным должностным лицом, его супругом (супругой) и/или близким родственником. А также письменно известить Страховщика, если бенефициарным собственником выступает иное лицо (не страхователь).

7)      предоставить все необходимые документы, запрашиваемые Компанией в целях соблюдения требования законодательства РК по противодействию легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем и финансированию терроризма. Страхователь подтверждает, что осуществляемая им операция не связана с легализацией (отмыванием) доходов, полученных преступным путем и финансированием террористической деятельности.

8)      после того, как ему стало известно о наступлении события, имеющего признаки страхового случая (далее по тексту – событие), обязан:

a)             принять разумные и доступные в сложившихся обстоятельствах меры, чтобы предотвратить или уменьшить возможные убытки;

b)            незамедлительно, но в любом случае не позднее 3 (трех) рабочих дней, в письменной форме сообщить о событии Страховщику;

c)             незамедлительно сообщить о наступлении события в соответствующие органы страны пребывания и обеспечить документальное оформление события уполномоченными государственными и иными компетентными органами;

d)            нести бремя доказывания наступления страхового случая, а также причиненных им убытков, в том числе оплата производства экспертизы, выезд экспертов на место происшествия, привлечение и консультации специалистов, сбор необходимых документов.

8.6         Выгодоприобретатель вправе:

1)      требовать от Страховщика разъяснения условий страхования, своих прав и обязанностей по Страховому полису;

2)      предъявить Страховщику требование о страховой выплате;

3)      получить страховую выплату в порядке и на условиях, предусмотренных настоящими Правилами;

4)      оспорить в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан, отказ Страховщика в осуществлении страховой выплаты или уменьшении ее размера;

5)      перечень прав и обязанностей сторон настоящего раздела не является исчерпывающим, отдельные обязанности сторон предусмотрены другими разделами настоящих Правил. Стороны вправе пользоваться иными правами и должны исполнять иные обязанности, предусмотренные настоящими Правилами, а также законодательством Республики Казахстан.

 

9.        СТРАХОВАЯ ВЫПЛАТА. ДЕЙСТВИЯ СТРАХОВАТЕЛЯ/ЗАСТРАХОВАННОГО ПРИ НАСТУПЛЕНИИ СТРАХОВОГО СЛУЧАЯ

9.1.       Под убытком понимаются убытки, связанные с возникновением непредвиденных расходов у Застрахованного, а именно:

1)   Расходы, связанные с возникновением убытков вследствие отмены поездки Застрахованного;

2)   Расходы, возникшие в результате гибели (уничтожения), утраты (пропажи), повреждения багажа Застрахованного;

3)   Расходы, связанные с несчастным случаем во время полета;

4)   Расходы, связанные с задержкой авиарейса по вине авиаперевозчика;

5)   Расходы, связанные с утерей документов (заграничный паспорт, удостоверение личности).

9.2.       Размер причиненного Застрахованному убытка и страховой выплаты определяется Страховщиком на основании документов, полученных от правоохранительных органов надзора и контроля (пожарные, аварийные и другие службы), на основании экономических и бухгалтерских материалов и расчетов, учетных документов, счетов и квитанций, заключений и расчетов юридических, консультационных и других специализированных фирм (при наличии у них государственной лицензии.

9.3.       При необходимости Страховщик имеет право запросить сведения, связанные со страховым случаем у правоохранительных органов, медицинских учреждений, других предприятий, учреждений и организаций, располагающих информацией об обстоятельствах страхового случая, а также вправе самостоятельно выяснять причины и обстоятельства страхового случая.

9.4.       В случае возникновения споров между сторонами о причинах и размере ущерба каждая из сторон имеет право потребовать проведения экспертизы. Экспертиза проводится за счет стороны, потребовавшей ее проведения. Если результатами экспертизы будет установлено, что отказ Страховщика в выплате возмещения был не обоснованным, Страховщик принимает на себя расходы по экспертизе. Расходы на проведение экспертизы по случаям, признанным после ее проведения не страховыми, относятся на счет Застрахованного.

9.5.       Страховщик имеет право отсрочить выплату страхового возмещения, уведомив об этом Застрахованного в течение 10 рабочих дней с момента получения Страховщиком всех запрошенных у Застрахованного документов, в случае:

1)      возникновения споров в правомочности Застрахованного на получение страхового возмещения – до тех пор, пока не будут представлены необходимые доказ

Уважаемый клиент!

Договор будет заключен после поступления оплаты на расчетный счет Страховщика, либо на следующий день после поступления. Дата начала страховой защиты будет следующим днем после заключения договора.
OK

Изменить условия договора

Для изменения условий договора или его расторжения просим Вас подойти в выбранный офис в рабочее время.
При себе необходимо иметь документы, подтверждающие право на изменение условий договора.

Ошибка при обработке запроса

Пожалуйста, попробуйте отправить форму еще раз позже. При возникновении вопросов просим звонить на бесплатный короткий номер 2233 (для всех мобильных РК)
 

Вам отправлено SMS с кодом

Введите код подтверждения

Повторить отправку через 30 сек
Повторить отправку

Вы подтверждаете оформление полиса?

Проверьте, все ли данные добавлены для расчета стоимости, если нет, вернитесь назад.

Расчет производится по этим данным:

Водители
Иван И
Авто
SUBARU FORESTER
2020

Оплачивайте полис вместе
с коммунальными услугами

Партнерская программа страхования имущества стоимостью 200 тг и 400 тг

ivc Перейти в ИВЦ