Дорогие друзья, коллеги и партнёры Номад Иншуранс!

Для нашей команды устойчивое развитие - это ежедневная практическая работа, где наша задача как менеджмента, превратить ESG-подход из набора лозунгов в конкретные процессы, продукты и сервисы, которые повышают надёжность компании и качество жизни наших клиентов. В отчётном периоде мы продолжили цифровую трансформацию, сделали страховые продукты более доступными, усилили защиту данных клиентов и повысили прозрачность клиентских коммуникаций. Отдельный фокус мы уделяем повышению финансовой грамотности и инклюзии, развивая онлайн-каналы и адаптируя сервисы под потребности разных групп клиентов, от крупного до малого и среднего бизнеса. Мы выстраиваем систему обучения и наставничества, развиваем внутренний кадровый резерв, внедряем современные инструменты оценки и мотивации, потому что люди всегда остаются в центре всех наших решений. Важная часть нашей повестки - это здоровье, благополучие сотрудников и безопасные условия труда, а также уважительная и открытая корпоративная культура. Мы также уделяем внимательное отношение экологическим аспектам нашей деятельности. Для страховой компании это, прежде всего, оценка и учёт климатических и техногенных рисков в продуктах и андеррайтинге, а также постепенное снижение собственного экологического следа за счёт цифровизации и рационального использования ресурсов. В части корпоративного управления мы усилили внутренний контроль и комплаенс-процессы, обновили ряд политик, связанных с управлением рисками, конфликтом интересов и этическим поведением. Для нас принципиально важно, чтобы клиенты и партнёры были уверены, что решения в нашей компании принимаются прозрачно, взвешенно и в интересах всех стейкхолдеров. Сегодня мы воспринимаем ESG-повестку не как разовый проект, а как долгосрочный вектор развития. Уверен, что последовательная реализация этих принципов позволит нам и дальше оставаться надёжным партнёром, который помогает людям, бизнесу и обществу уверенно смотреть в будущее.

С уважением, Даурен Иманжанов