1.       ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1.       Настоящие Правила разработаны в соответствии с Гражданским кодексом Республики Казахстан, Законом Республики Казахстан «О страховой деятельности» от 18 декабря 2000 г. N126-II, Закон Республики Казахстан от 1 июля 2003 года № 444-II «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности перевозчика перед пассажирами» (далее – «Закон»), а также иными законодательными и нормативными правовыми актами Республики Казахстан.

1.2.       Обязательное страхование гражданско-правовой ответственности перевозчика перед пассажирами (далее – «обязательное страхование ответственности перевозчика») имеет целью обеспечение защиты имущественных интересов пассажиров при их перевозке посредством осуществления страховых выплат.

1.3.       На условиях настоящих Правил (далее – «Правила»), АО «СК «НОМАД Иншуранс», именуемое в дальнейшем «Страховщик», заключает договоры обязательного страхования ответственности перевозчика (далее – «договор страхования»).

1.4.       В Правилах употребляются следующие понятия:

1)   Выгодоприобретатель - лицо, которое в соответствии с Законом является получателем страховой выплаты;

2) Гражданско-правовая ответственность перевозчика перед пассажирами – установленная гражданским законодательством Республики Казахстан обязанность перевозчика возместить вред, причиненный жизни, здоровью и (или) имуществу пассажиров при их перевозке;

3) Застрахованный - лицо, в отношении которого осуществляется страхование;

4) Пассажир - физическое лицо, заключившее договор перевозки с перевозчиком в устной или письменной форме;

5) Перевозчик – физическое или юридическое лицо, владеющее железнодорожным, морским, внутренним водным, воздушным, автомобильным транспортным средством, включая городской рельсовый транспорт, на праве собственности или на иных законных основаниях и имеющее право на осуществление перевозки пассажиров и их имущества за плату или по найму в соответствии с законодательством Республики Казахстан;

6) Потерпевший – пассажир, жизни, здоровью и (или) имуществу которого причинен вред при осуществлении перевозки;

7) Страхователь - лицо, заключившее договор страхования со Страховщиком. Если иное не предусмотрено договором страхования, Страхователь одновременно является Застрахованным;

8) Страховая премия - сумма денег, которую Страхователь обязан уплатить Страховщику за принятие последним обязательств произвести страховую выплату Страхователю (Выгодоприобретателю) в размере, определенном договором страхования;

9) Страховая сумма - сумма денег, на которую застрахован объект страхования и которая представляет собой предельный объем ответственности Страховщика при наступлении страхового случая;

10) Страховая выплата - сумма денег, выплачиваемая Страховщиком Страхователю (Выгодоприобретателю) в пределах страховой суммы при наступлении страхового случая.

11) Страховой случай - событие, с наступлением которого договор страхования предусматривает осуществление страховой выплаты;

12) Страховщик - юридическое лицо, получившее лицензию на право осуществления страховой деятельности на территории Республики Казахстан в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан, обязанное при наступлении страхового случая произвести страховую выплату Страхователю или иному лицу, в пользу которого заключен договор (Выгодоприобретателю), в пределах определенной договором суммы (страховой суммы);

13) Франшиза - освобождение Страховщика от возмещения ущерба, не превышающего определенного размера;

14) Имущество пассажира - багаж пассажира и перевозимая пассажиром с собой ручная кладь, за причинение вреда которым при перевозке отвечает перевозчик;

15)    Уполномоченный орган - орган, по регулированию, контролю и надзору финансового рынка и финансовых организаций.

                                                                                                                            2.        ОБЪЕКТ СТРАХОВАНИЯ

2.1. Объектом страхования является имущественный интерес перевозчика, связанные с его обязанностью, установленной гражданским законодательством Республики Казахстан, возместить вред, причиненный жизни, здоровью и (или) имуществу пассажиров, при их перевозке.

2.2. Обязательному страхованию подлежит гражданско-правовая ответственность перевозчиков-резидентов Республики Казахстан, осуществляющих перевозку пассажиров и их имущества на железнодорожном, морском, внутреннем водном, воздушном, автомобильном и городском рельсовом транспорте.

2.3. Гражданско-правовая ответственность перевозчика подлежит страхованию по каждой единице транспортного средства, используемого для перевозки пассажиров и их имущества. Перевозчик, осуществляющий международные перевозки, обязан заключить договор страхования ответственности перевозчика в соответствии с международными договорами, ратифицированными Республикой Казахстан.

2.4. Заключение договора добровольного страхования гражданско-правовой ответственности перевозчика перед пассажирами не освобождает перевозчика от обязанности по заключению договора обязательного страхования ответственности перевозчика.

                                                                                                                                 3.        СТРАХОВОЙ СЛУЧАЙ

3.1.       Страховым случаем признается факт наступления гражданско-правовой ответственности перевозчика по возмещению вреда, причиненного жизни, здоровью и (или) имуществу пассажиров при их перевозке.

                                                  4.        ПОРЯДОК ОПРЕДЕЛЕНИЯ СТРАХОВОЙ СУММЫ. ФРАНШИЗА

4.1. В договоре обязательного страхования ответственности перевозчика предельный объем ответственности страховщика по одному страховому случаю (страховая сумма) должен быть указан раздельно и составлять не менее следующих размеров (в месячных расчетных показателях):

·      за вред, причиненный жизни и здоровью каждого потерпевшего и повлекший:

гибель - 5 000;

установление инвалидности:

I группа - 5 000;

II группа - 3 500;

III группа – 2 500;

ребенок с инвалидностью – 5 000.

·      увечье, травму или иное повреждение здоровья без установления инвалидности - в размере фактических расходов на амбулаторное и (или) стационарное лечение, но не более 200.

·      за вред, причиненный имуществу каждого потерпевшего, - в размере причиненного вреда, но не более 250.

4.2. Франшиза по договору страхования составляет пятикратный размер месячного расчетного показателя по одному страховому случаю и по каждому потерпевшему. В случаях, когда размер причиненного вреда превышает установленный размер франшизы, страховая выплата осуществляется в полном размере.

4.3. Страховая выплата за вред, причиненный жизни и здоровью потерпевшего, осуществляется без применения франшизы.

4.4. Страховая выплата за вред, причиненный жизни и здоровью потерпевшего, повлекший гибель или установление инвалидности, осуществляется в размере предельного объема ответственности страховщика, установленного пунктом 4.1. настоящих Правил.

4.5. Страховая выплата за вред жизни и здоровью пассажира, причиненный в период перевозки, подлежит возмещению независимо от вины перевозчика.

                        5.         ПОРЯДОК ОПРЕДЕЛЕНИЯ СТРАХОВОЙ ПРЕМИИ И ПОРЯДОК ЕЕ УПЛАТЫ

5.1.       При осуществлении обязательного страхования ответственности перевозчика устанавливаются следующие размеры годовых страховых премий на единицу транспортного средства (в месячных расчетных показателях):

5.2.       Размер страховой премии по договору страхования ответственности перевозчика, осуществляющего железнодорожные перевозки, составляет 0,2 процента от суммы дохода реализуемых услуг по перевозке пассажиров и их имущества, полученного (подлежащего получению) перевозчиком по территории Республики Казахстан в течение периода действия договора страхования. Страховая премия уплачивается в виде ежемесячных взносов от дохода, полученного (подлежащего получению) за месяц.

5.3.       При заключении договора страхования на срок менее двенадцати месяцев, размер страховой премии устанавливается в следующих размерах (в % от годовой страховой премии):

Действие настоящего пункта не распространяется на договор страхования, заключенный перевозчиком, осуществляющим железнодорожные перевозки.

Увеличение размера страховых премий

5.4.       При заключении договора страхования, осуществляющего железнодорожные перевозки, размер страховой премии, предусмотренный пунктом 5.3. настоящих Правил, может быть увеличен Страховщиком по результатам проведенной им оценки страхового риска, но до размера, не превышающего 0,5 процента от суммы дохода, полученного (подлежащего получению) от перевозки пассажиров и имущества по территории Республики Казахстан в течение периода действия договора страхования.

5.5.       При заключении договора страхования, осуществляющего иные виды пассажирских перевозок, кроме железнодорожных, размер страховой премии, предусмотренный пунктом 5.1. настоящих Правил, может быть увеличен Страховщиком по результатам проведенной им оценки страхового риска, но не более чем в 2 раза.

Порядок и сроки уплаты страховых премий

5.6.       Порядок и сроки оплаты страховой премии устанавливаются договором страхования.

5.7.       Если договором страхования предусмотрена уплата страховой премии в рассрочку, то неуплата Страхователем очередного страхового взноса не может являться для Страховщика основанием для досрочного прекращения данного договора страхования.

5.8.       При несвоевременной уплате очередного страхового взноса Страхователь обязан уплатить Страховщику неустойку в порядке и размере, установленных статьей 353 Гражданского кодекса Республики Казахстан.

                                                                  6.         ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА СТРАХОВАНИЯ

6.1.       Обязательное страхование ответственности перевозчика осуществляется на основании договора страхования, заключаемого между Страхователем и Страховщиком в соответствии с настоящими Правилами и Законом.

6.2.       Договором обязательного страхования ответственности перевозчика предусматривается осуществление страховой выплаты по обязательствам, возникшим вследствие причинения вреда жизни, здоровью и (или) имуществу потерпевшего, за исключением возмещения морального вреда и упущенной выгоды потерпевшего, включая утрату товарной стоимости имущества, а также возмещения неустойки в связи с нарушением потерпевшим сроков поставки товаров или производства работ (оказания услуг), иных его обязательств по контрактам (договорам).

6.3.       По договору обязательного страхования ответственности перевозчика Страхователь обязуется уплатить страховую премию, а Страховщик обязуется при наступлении страхового случая осуществить страховую выплату Выгодоприобретателю в размере, порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами.

6.4.       Договор обязательного страхования ответственности перевозчика заключается путем оформления Страховщиком страхового полиса в электронной форме. Договор обязательного страхования ответственности перевозчика по желанию Страхователя может быть заключен путем письменного обращения к страховщику либо обмена электронными информационными ресурсами между Страхователем и Страховщиком.

6.5.       Основанием для заключения договора страхования является заявление Страхователя.

6.6.       Ответственность за неполноту условий, подлежащих указанию в договоре обязательного страхования ответственности перевозчика, несет Страховщик. В случае возникновения спора по договору обязательного страхования ответственности перевозчика вследствие неполноты отдельных его условий спор решается в пользу Страхователя.

6.7.       Требования по оформлению страхового полиса по обязательному страхованию ответственности перевозчика устанавливаются законодательством Республики Казахстан о страховании и страховой деятельности.

6.8.       Если Страховщик заключил договор обязательного страхования ответственности перевозчика на условиях, ухудшающих положение Страхователя (Застрахованного) или потерпевшего по сравнению с тем, которое предусмотрено Законом, то при наступлении страхового случая Страховщик несет обязательства перед Страхователем (Застрахованным) и потерпевшим на условиях, установленных настоящими Правилами.

6.9.       При заключении договора обязательного страхования ответственности перевозчика в электронной форме для обмена электронными информационными ресурсами между организацией по формированию и ведению базы данных, Страховщиком и Страхователем (застрахованным, выгодоприобретателем) используются интернет-ресурс и (или) информационная система Страховщика.

6.10.   При подаче заявления для заключения договора обязательного страхования ответственности перевозчика в электронной форме от Страхователя не требуется использования специализированного программного обеспечения.

6.11.   На интернет-ресурсе организации по формированию и ведению базы данных размещается ссылка на интернет-ресурс Страховщика, используемый для заключения договоров обязательного страхования ответственности перевозчика и урегулирования страховых случаев в электронной форме.

6.12.   Порядок обмена электронными информационными ресурсами между организацией по формированию и ведению базы данных и Страховщиком, Страховщиком и Страхователем (застрахованным, выгодоприобретателем) определяется нормативным правовым актом уполномоченного органа.

6.12.1. виды информационного взаимодействия могут осуществляться путем обмена электронными информационными ресурсами посредством единой базы данных по страхованию.

6.13.   Требования к интернет-ресурсу Страховщика по заключению договора обязательного страхования ответственности перевозчика установлены Законом.

6.14.   Уведомление о заключении договора обязательного страхования ответственности перевозчика направляется от организации по формированию и ведению базы данных.

Требования к порядку и содержанию уведомления о заключении договора обязательного страхования ответственности перевозчика определяются уполномоченным органом.

6.15.   При заключении договора обязательного страхования ответственности перевозчика путем обмена электронными информационными ресурсами договор страхования считается заключенным с даты уплаты Страхователем страховой премии (первого страхового взноса в случае уплаты страховой премии в рассрочку), если иное не предусмотрено договором обязательного страхования ответственности перевозчика.

6.16.   При заключении договора обязательного страхования ответственности перевозчика путем обмена электронными информационными ресурсами Страхователь уплачивает страховую премию (первый страховой взнос в случае уплаты страховой премии в рассрочку) после ознакомления с условиями страхования, предусмотренными настоящими Правилами, подтверждая тем самым свое согласие заключить договор присоединения на предложенных ему условиях.

6.17.   Страховщик обеспечивает возможность заключения договоров обязательного страхования ответственности перевозчика с использованием интернет-ресурса Страховщика круглосуточно.

6.18.   Страховщик не вправе отказать страхователю в заключении договора обязательного страхования ответственности перевозчика, за исключением случаев, предусмотренных законами Республики Казахстан.

6.19.   Не допускается деятельность страховых агентов по заключению договоров обязательного страхования ответственности перевозчика.

6.20.   Страховщик предоставляет возможность оплаты страховой премии безналичным способом через интернет-ресурс страховщика.

6.21.   В случае заключения договора обязательного страхования ответственности перевозчика с использованием интернет-ресурса страховщика по усмотрению страховщика страхователю может быть предоставлена скидка в размере не более десяти процентов от подлежащей к уплате страховой премии, рассчитанной в соответствии с настоящей статьей и статьей 17 Закона.

6.22.   При этом в договоре обязательного страхования ответственности перевозчика должны быть одновременно указаны общая сумма страховой премии и сумма страховой премии с учетом скидки (при наличии).

6.23.   Не допускается предоставление скидок при заключении договоров обязательного страхования ответственности перевозчика иными способами без использования интернет-ресурса страховщика.

                                                              7.         СРОК И МЕСТО ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА СТРАХОВАНИЯ

7.1.       Договор страхования действует в отношении всех лиц, признанных потерпевшими в соответствии с настоящими Правилами.

7.2.       Договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента уплаты Страхователем страховой премии, а при уплате ее в рассрочку - первого страхового взноса, если условиями договора страхования не предусмотрено иное.

7.3.       Договор страхования заключается сроком на 12 (двенадцать месяцев) с даты вступления его в силу, за исключением случая, предусмотренного пунктами 7.5. и 7.6. настоящих Правил.

7.4.       Договор страхования действует в течение всего срока страхования и не прекращает своего действия по первому наступившему страховому случаю.

7.5.       В случае если право перевозчика осуществлять перевозку пассажиров и их имущества истекает в течение периода, составляющего менее 12 (двенадцати месяцев), то договор страхования заключается только на данный период.

7.6.       Допускается заключение договора обязательного страхования ответственности перевозчика перед пассажирами на срок менее 12 (двенадцати месяцев) с кредиторами (страхователями) ликвидируемой страховой организации-участника системы гарантирования страховых выплат.

7.7.       Действие договора страхования ограничивается территорией Республики Казахстан, если иное не предусмотрено международным договором, заключенным Республикой Казахстан.

                                                                                                         8.         ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

8.1. Страховщик вправе:

1)        при заключении договора страхования, кроме сведений, предусмотренных Гражданским кодексом Республики Казахстан, требовать от страхователя предоставления сведений, необходимых для внесения в договор страхования ответственности перевозчика, в том числе информации о предшествующих договорах обязательного страхования ответственности перевозчика, страховых случаях и страховых выплатах;

2)        запрашивать у соответствующих государственных органов и организаций, исходя из их компетенции, документы, подтверждающие факт наступления страхового случая и размер вреда, причиненного потерпевшим;

3)        производить оценку поврежденного (уничтоженного) имущества потерпевшего для установления причин и иных обстоятельств транспортного происшествия;

4)        воспользоваться услугами независимого эксперта для оценки размера причиненного вреда здоровью и (или) имуществу потерпевшего и определения размера страховой выплаты при наступлении страхового случая;

5)        предъявлять право обратного требования лицу, ответственному за причинение вреда, в случаях, предусмотренных главой 11 настоящих Правил;

6)        отказать в осуществлении страховой выплаты полностью или частично по основаниям, предусмотренным главой 12 настоящих Правил.

8.1.1. Договором обязательного страхования ответственности перевозчика могут быть предусмотрены и другие права Страховщика, не противоречащие гражданскому законодательству Республики Казахстан.

8.2. Страховщик обязан:

1)             ознакомить Страхователя (Застрахованного) с условиями обязательного страхования ответственности перевозчика, в том числе с правами и обязанностями сторон, возникающими из договора обязательного страхования ответственности перевозчика;

2)   при заключении договора обязательного страхования ответственности перевозчика оформить Страхователю (Застрахованному) страховой полис;

3)   при уведомлении о страховом случае (событии, рассматриваемом в качестве страхового случая), наступившем в период действия страховой защиты по договору обязательного страхования ответственности перевозчика, незамедлительно зарегистрировать его и представить сведения по данному страховому случаю (событию, рассматриваемому в качестве страхового случая) в организацию по формированию и ведению базы данных в соответствии с нормативным правовым актом уполномоченного органа;

4)   в течение 7 (семи) рабочих дней с момента получения сообщения о наступлении страхового случая произвести по заявлению Страхователя или его представителя оценку размера причиненного вреда, составить страховой акт с указанием расчета размера страховой выплаты и предоставить его на ознакомление Выгодоприобретателю;

5)   при наступлении страхового случая произвести страховую выплату в размере, порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами;

6)   при получении от Страхователя (потерпевшего, выгодоприобретателя) заявления рассмотреть требования Страхователя (потерпевшего, выгодоприобретателя) и предоставить письменный ответ с указанием дальнейшего порядка урегулирования спора в течение пяти рабочих дней;

7)   возместить Страхователю (Застрахованному) расходы, понесенные им в целях предотвращения или уменьшения убытков при страховом случае;

8)   обеспечить тайну страхования;

9)   при недостаточности документов, подтверждающих факт наступления страхового случая и размер подлежащего возмещению страховщиком вреда, в течение трех рабочих дней со дня их получения сообщить об этом заявителю с указанием полного перечня недостающих и (или) неправильно оформленных документов;

10)                  при получении от страхователя (потерпевшего, выгодоприобретателя) заявления, направляемого страховому омбудсману, перенаправить данное заявление, а также прилагаемые к нему документы страховому омбудсману в течение трех рабочих дней со дня получения.

8.2.1. Договором обязательного страхования ответственности перевозчика могут быть предусмотрены и другие обязанности Страховщика, не противоречащие законам Республики Казахстан.

8.3. Страхователь (Застрахованный) вправе:

1)   требовать от Страховщика разъяснения условий обязательного страхования ответственности перевозчика, своих прав и обязанностей по договору обязательного страхования ответственности перевозчика;

2)   воспользоваться услугами независимого эксперта для оценки размера причиненного вреда здоровью и (или) имуществу потерпевшего;

3)   ознакомиться с результатами оценки размера причиненного вреда и расчетами размера страховой выплаты, произведенными Страховщиком (в том числе посредством интернет-ресурса Страховщика) или независимым экспертом;

4)   досрочно прекратить договор обязательного страхования ответственности перевозчика (данное право распространяется только на страхователя);

5)   оспорить в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан, решение Страховщика об отказе в осуществлении страховой выплаты или уменьшении ее размера;

6)   получить страховую выплату в случаях, предусмотренных Законом;

8.3.1. Договором обязательного страхования ответственности перевозчика могут быть предусмотрены и другие права Страхователя (Застрахованного), не противоречащие законам Республики Казахстан.

8.4. Страхователь (Застрахованный) обязан:

1)        при заключении договора обязательного страхования ответственности перевозчика предоставить Страховщику сведения, необходимые для внесения в договор обязательного страхования ответственности перевозчика в соответствии с Законом;

2)        уплачивать страховые премии в размере, порядке и сроки, которые установлены договором обязательного страхования ответственности перевозчика;

3)        незамедлительно, но не позднее 3 (трех) рабочих дней, сообщать Страховщику о ставших ему известными значительных изменениях в обстоятельствах, сообщенных Страховщику при заключении договора страхования, если эти изменения могут существенно влиять на увеличение страхового риска;

4)        при наступлении страхового случая принять разумные и доступные в сложившихся обстоятельствах меры, чтобы предотвратить или уменьшить возможные убытки, в том числе меры к спасению имущества и оказанию помощи пострадавшим лицам;

5)        сообщить в соответствующие органы, исходя из их компетенции (подразделения дорожной полиции органов внутренних дел, органы государственной противопожарной службы, службу скорой медицинской помощи, аварийные службы), о страховом случае и пострадавших лицах;

6)        составить акт о страховом случае на транспорте;

7)        обеспечить переход к Страховщику права обратного требования к лицу, ответственному за наступление страхового случая;

8.4.1. Договором обязательного страхования ответственности перевозчика могут быть предусмотрены и другие обязанности Страхователя, не противоречащие законам Республики Казахстан.

8.4.2. Обязанности Страхователя, указанные в подпунктах 4), 5) и 7) настоящего пункта, возлагаются на лицо, непосредственно управлявшее транспортным средством в момент транспортного происшествия.

8.5. Потерпевший вправе:

1)                        сообщить Страховщику о наступлении страхового случая, происшедшего в результате осуществления Страхователем (Застрахованным) перевозки пассажиров и их имущества;

2)                        произвести вместо Страхователя (Застрахованного) сбор документов, необходимых для осуществления страховой выплаты, и предоставить их Страховщику, с которым Страхователь (Застрахованный) заключил договор страхования;

3)                        воспользоваться услугами независимого эксперта для оценки размера причиненного вреда здоровью и (или) имуществу;

4)                        ознакомиться с результатами оценки размера причиненного вреда и расчетами размера страховой выплаты, произведенными Страховщиком или независимым экспертом;

5)                        получить страховую выплату в размере, порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами;

6)                        оспорить в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан, решение Страховщика об отказе в осуществлении страховой выплаты или уменьшении ее размера;

7)                        обратиться к страховщику с учетом особенностей, предусмотренных статьей 24-1 Закона об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности перевозчика перед пассажирами, либо страховому омбудсману или в суд для урегулирования вопросов, возникающих из договора обязательного страхования ответственности перевозчика;

8)                        направить заявление и прилагаемые документы страховому омбудсману (напрямую страховому омбудсману, в том числе через его интернет-ресурс, либо через страховщика, в том числе его филиал, представительство, иное обособленное структурное подразделение, интернет-ресурс) с учетом особенностей, предусмотренных Законом Республики Казахстан «О страховой деятельности»;

9)                        предъявить требование к перевозчику о возмещении причиненного вреда в размере превышения суммы причиненного вреда над суммой полученной страховой выплаты.

В случаях, предусмотренных настоящими Правилами, права потерпевшего, установленные настоящим пунктом, переходят к иным лицам, выступающим в качестве выгодоприобретателей.

          9.         ДОКУМЕНТЫ, НЕОБХОДИМЫЕ ДЛЯ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ СТРАХОВОЙ ВЫПЛАТЫ

9.1. Требования о страховой выплате к Страховщику предъявляется Страхователем (Застрахованным) или иным лицом, являющимся Выгодоприобретателем, в письменной форме, в том числе посредством интернет-ресурса Страховщика в соответствии с нормативным правовым актом уполномоченного органа с приложением документов, необходимых для осуществления страховой выплаты. По требованию Страховщика заявитель обязан представить оригиналы документов Страховщику, необходимых для осуществления страховой выплаты, за исключением документов, имеющихся в электронной форме в базе данных и/или информационных системах государственных органов, доступ к которым имеет Страховщик.

9.2. Для принятия Страховщиком решения о страховой выплате Страхователь (Застрахованный) или Выгодоприобретатель предоставляют Страховщику следующие документы:

1)        заявление о страховой выплате;

2)        документ, подтверждающий факт наступления страхового случая и размер вреда, причиненного потерпевшим;

3)        акт о страховом случае на транспорте, составленный перевозчиком;

4)        проездной билет или документ, заменяющий его (копия ведомости продажи билетов или корешка билета, заверенная перевозчиком), - в случае выдачи пассажиру билета, или свидетельские показания, оформленные в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан;

5)        копия справки организаций здравоохранения о сроке временной нетрудоспособности или справки специализированных учреждений об установлении инвалидности потерпевшему - в случае ее установления;

6)        копия свидетельства или уведомление о смерти потерпевшего и документ, подтверждающий право выгодоприобретателя на возмещение вреда (копия), – в случае смерти потерпевшего;

7)        перечень утраченного, недостающего или поврежденного (испорченного) имущества потерпевшего - в случае нанесения вреда имуществу;

8)        документы, подтверждающие расходы, понесенные Страхователем (Застрахованным) в целях предотвращения или уменьшения убытков при наступлении страхового случая, - при их наличии.

9.2.1. Истребование Страховщиком дополнительно других документов от Страхователя (Застрахованного) либо потерпевшего не допускается.

9.2.2. Акт о страховом случае на транспорте, составленный перевозчиком, должен содержать следующие сведения:

1) фамилия, имя, отчество потерпевшего;

2) вид транспорта;

3) номер рейса, номер поезда, название судна и т.д.

4) маршрут следования;

5) серия и номер проездного билета, имеющегося у потерпевшего;

6) место, дата и время наступления страхового случая;

7) характеристика повреждений, причиненных жизни и здоровью потерпевшего;

8) характеристика повреждений, причиненных имуществу потерпевшего;

9) краткое описание обстоятельств страхового случая;

10) наименование компетентного органа, осуществляющего расследование;

11) наименование и местонахождение медицинского учреждения, куда был направлен потерпевший;

12) фамилия, имя, отчество и подпись руководителя транспортной организации либо транспортного средства;

13) фамилия, имя, отчество и подпись представителя компетентного органа, осуществляющего расследование;

14) печать перевозчика, за исключением субъектов частного предпринимательства.

9.3. Страховщик, принявший документы, обязан выдать заявителю справку с указанием полного перечня представленных документов и даты их принятия.

9.4. При подаче заявления для урегулирования страхового случая в электронной форме от Страхователя не требуется использования специализированного программного обеспечения.

9.5. Требования к интернет-ресурсу Страховщика по урегулированию убытков по договорам обязательного страхования ответственности перевозчика установлены Законом.